O passo a passo para a validação e configuração do EC será o seguinte:
PASSO 1: recebido o e-mail da maxicrédito.
PASSO 2: pegar o CNPJ ou o nome do EC e verificar nos tickets de chamado.
PASSO 3: se o storeid já tiver sido enviado pela firstdata, configurar a conta e notificar o e-mail da maxi crédito e firstdata.
PASSO 4: se não tiver sido enviado, retornar no ticket que não recebemos o storeid.
1- Acessar o cadastro do cliente, clicar no menu Configurações > Configurações dos métodos de pagamento, segue abaixo:
2- Quando acessar o menu, o campo para preencher os dados da BIN estará disponível para a configuração, onde você colocará no Store ID comum a chave enviada pela firstdata, segue abaixo:
- O campo Storeid assinatura não precisa ser alterado.
- Em captura automática você deixará como sim (apenas se não tiver o sistema antifraudes incluso).
- Em retentar em outra adquirente, se o EC possuir outra adquirente cadastrada na conta, coloca como "SIM" ao contrário deixa como "NÃO.
- Em prioridade, se o EC possuir outra adquirente cadastrada na conta, é necessário validar antes com o mesmo, qual prioridade vai ser a BIN, essa opção vai impactar na hora de processar a transação, o sistema vai verificar qual adquirente é prioritária, a transação vai passar primeiro na adquirente de maior prioridade;
- Em situação, você pode colocar como "homologação (produção)".
3- Após adicionar todas as informações do método de pagamento Rede, verifique no menu > Administração > Métodos de pagamento e confirme se eles estão configurados.
4- Após configurar, é necessário realizar um teste de transação. Para isso, vá ao menu > Administração:
- Crie um produto em "novo registro":
- Preencha os campos com asterisco *, os mesmos são obrigatórios:
- Gere o link para fazer o teste:
Assim que gerar o link e clicar em "Ir para o link", você será automaticamente encaminhado para a página de checkout, onde o analista inserirá os dados pessoais de teste e preencherá os dados de um cartão de teste, conforme descrito no seguinte link de nossa documentação: Cartões para Simulação
5- Os métodos de pagamento estando configurados, notifique outro analista do suporte via e-mail para que ele faça a verificação se foram configurados corretamente.
6- Ao enviar o feedback para o EC, ou qualquer configuração de gateway, sempre solicite ao cliente dono da conta validar o teste utilizando um cartão real, e para não confundir o cliente, siga os seguintes critérios abaixo:
- Não envie a impressão da transação de teste (confunde, mostrando que o serviço está desabilitado);
- Não antecipe a possibilidade da chave estar inválida;
- Apenas informe que a configuração foi realizada e solicite a realização do pagamento com um cartão verdadeiro, nos informando em seguida. Caso o pagamento com cartão real apresente algum erro, somente após oriente sobre o próximo passo.
Dúvidas ou sugestões, mande um e-mail para: suporte@ipag.com.br
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