Configuração do método de pagamento Cielo

Modificado em Qui, 6 Jun na (o) 4:00 PM

1- Acessar o cadastro do cliente, clicar no menu Configurações > Configurações dos métodos de pagamento, segue abaixo:

2- Quando acessar o menu, o campo para preencher os dados da CIELO estará disponível para a configuração, onde você colocará os seguintes campos abaixo:

O campo "MerchantID" é inserido com a informação que a Cielo envia, denominada "Número de estabelecimento MID";
O campo "MerchantKey" é inserido com a informação que a Cielo envia, denominada "Chave";
O campo "Captura automática" deverá ser configurado como "NÃO", caso o estabelecimento possua sistema de antifraudes configurado;
Campo "Retentar em outro adquirente": Se o EC possuir outro adquirente cadastrado na conta, selecione "SIM"; caso contrário, deixe como "NÃO";
Prioridade: Se o EC possuir outra adquirente cadastrada na conta, é necessário validar antes com o mesmo, qual prioridade vai ser a CIELO, essa opção vai impactar na hora de processar a transação, o sistema vai verificar qual adquirente é prioritário, a transação vai passar primeiro na adquirente de maior prioridade;
O campo "Situação" deixa como "homologado (produção)".

3- Após adicionar todas as informações do método de pagamento Rede, verifique no menu > Administração > Métodos de pagamento e confirme se eles estão configurados.

4- Após configurar, é necessário realizar um teste de transação. Para isso, vá ao menu > Administração:

Crie um produto em "novo registro":

Preencha os campos com asterisco *, os mesmos são obrigatórios:

Gere o link para fazer o teste:

Assim que gerar o link e clicar em "Ir para o link", você será automaticamente encaminhado para a página de checkout, onde o analista inserirá os dados pessoais de teste e preencherá os dados de um cartão de teste, conforme descrito no seguinte link de nossa documentação: Cartões para Simulação

5- Os métodos de pagamento estando configurados, notifique outro analista do suporte via e-mail para que ele faça a verificação se foram configurados corretamente.

6- Ao enviar o feedback para o EC, ou qualquer configuração de gateway, sempre solicite ao cliente dono da conta validar o teste utilizando um cartão real, e para não confundir o cliente, siga os seguintes critérios abaixo:

Não envie a impressão da transação de teste (confunde, mostrando que o serviço está desabilitado);
Não antecipe a possibilidade da chave estar inválida;
Apenas informe que a configuração foi realizada e solicite a realização do pagamento com um cartão verdadeiro, nos informando em seguida. Caso o pagamento com cartão real apresente algum erro, somente após oriente sobre o próximo passo.

Dúvidas ou sugestões, mande um e-mail para: suporte@ipag.com.br