Para gerenciar sua mensalidade no iPag de maneira eficaz, siga os tópicos e passo a passo abaixo. Este guia ajudará você a entender quais transações são contabilizadas na mensalidade e como verificar.
1. Transações Contabilizadas.
São contabilizadas todas as transações, exceto as seguintes:
- Não autorizadas
- Recusadas
- Iniciadas
- Boleto Impresso
2. Verificação de Disputas e Chargebacks.
Verifique se houve transações em disputa ou chargeback durante o período. Essas informações podem impactar a sua mensalidade.
3. Data da Captura.
O sistema iPag considera a data da captura da transação e não a data de criação. Portanto, é crucial entender se algumas das transações foram distribuídas entre os meses:
- Pré-Autorização: No modelo de pré-autorização, a transação pode ser distribuída entre os meses.
4. Relatório de Transações.
Para casos de pré-autorização:
- Gere um relatório de transações para o período desejado.
- Atente-se ao campo CapturadoEm para garantir que a transação está dentro do mês de cobrança.
Como gerar os relatórios:
APP iPag: Filtrar e obter relatório de Transações.
5. Verificação Simples.
Se você não utiliza pré-autorização:
- Verifique seu dashboard.
- Métodos de pagamento:
- Boleto e Pix: Campo Pago.
- Cartão de Crédito: Campos Aprovado e Capturado e Cancelado.
6. Consultas via Sistema Antifraude.
Se deseja verificar suas transações consultadas via sistema antifraude:
- No relatório de transações, há um campo chamado Status Antifraude.
- Qualquer informação como approved (aprovado) ou canceled (cancelado) indica que a transação foi consultada e será cobrada.
Seguindo esses passos, você pode entender melhor a composição de sua mensalidade no iPag e garantir que todas as transações sejam corretamente contabilizadas.
Dúvidas ou Sugestões? Envie um e-mail para suporte@ipag.com.br
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo