Para alterar dados de um vendedor (parceiro) deve-se seguir o passo a passo:
Vá ao menu Marketplace > Vendedores(parceiros):
Busque pelo nome, CPF, ID do parceiro, logo que o localizar no painel, vá até o ícone do lápis "editar".
Você será redirecionado para a página de edição do vendedor(parceiro) como o exemplo a seguir:
Os Dados de Acesso é o campo onde consta o login, senha, e se o parceiro estará ativo ou não. Para que o parceiro esteja ativo clique no botão "Ativo" e selecione a opção "Sim".
O campo senha não necessita de carácteres especiais.
O próximo campo são os Dados Pessoais:
Neste tópico é onde será preenchido todos os dados pessoais do parceiro, lembrando que campos com asterisco (*) são obrigatórios.
No caso, se um CPF estiver cadastrado para esse parceiro não poderá futuramente ser utilizado para um novo cadastro.
Os próximos tópicos serão Dados de Endereço:
Aqui serão cadastrados os dados de endereço do parceiro conforme for informado.
E os Dados Bancários:
É aqui onde é selecionado o banco do parceiro, a agência conforme o número da mesma, o número da conta (importante verificar se todos os números estão corretos, inclusive o dígito da mesma), identificação externa (e-mail utilizado), e o tipo de conta (estritamente necessário se atentar ao tipo da conta, pois se estiver errado a transferência terá posteriormente o status de "falhada").
A conta sendo alterada, basta clicar no botão verde "GRAVAR".
Dúvidas frequentes:
1-Após quanto tempo de ter a conta alterada, o parceiro receberá o repasse(transferência)?
Geralmente no próximo dia útil, todavia, sempre respeitando a regra de repasses e recebíveis do IPag.
2-A partir de qual valor o IPag faz a transferência dos recebíveis?
Isso vai conforme a conta e a nova regra de repasse e recebíveis do IPag, para verificar, basta acessar o tutorial: Nova regra de Transferências de Repasse de Recebíveis do iPag.
3-Como efetuar o cadastro de um novo parceiro no meu painel?
Basta seguir o tutorial: Como cadastrar um novo Parceiro ao seu Marketplace
Dúvidas ou sugestões, envie um e-mail para suporte@ipag.com.br
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