1. Menu > Administração > Transações:
2. Procure pela transação que deseja gerenciar.
3. Clique no botão com ícone de uma engrenagem (Ações) para abrir o Painel de Gerenciamento da Transação.
Caso a transação tenha sofrido um chargeback, você poderá estar marcando-a para controle. Basta clicar em "Marcar como Chargeback".
Veja também:
O que fazer caso receba um Chargeback
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