A GETNET fornece as informações a respeito de chargebacks através de um procedimento chamado EDI.
Diariamente, os registros do EDI são lidos e os respectivos chargebacks são registrados, conforme as regras a seguir:
1) Assim que a informação do chargeback é enviada pela primeira vez, a transação é marcada com o status "Em Disputa".
2) Quando a GETNET sinaliza que o emissor deu ganho a favor do comprador, então a transação é marcada como "Chargeback".
3) Quando a GETNET sinaliza que o emissor deu ganho a favor do vendedor, então a transação é marcada como "Reversão de Chargeback".
4) Após 180 dias, se a GETNET não enviar nenhuma sinalização de que a disputa foi ganha a favor do vendedor, então a transação é marcada como "Chargeback".
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