Como receber um pagamento via PIX?

Não é possível receber pagamentos via PIX em Sandbox.

1- Para receber um pagamento via PIX, o primeiro passo é ter um método de pagamento PIX homologado.

2- Para gerar uma transação via PIX, consulte nossa documentação:

https://developers.ipag.com.br/pt-br/payment?id=criar-pagamento (Exemplo de Pagamento via Pix)

2.1- Ao gerar uma transação via PIX, será retornado no JSON o objeto PIX contendo o link do nosso checkout PIX para redirecionar o cliente e o código QR PIX, que pode ser usado para renderizar no seu site ou App e também para a função do PIX Copia e Cola.

Como eu sei que o pagamento via PIX foi realizado?

R: O status da transação deverá estar como "aprovado e capturado".

Como eu faço para homologar um método PIX na minha conta iPag?

R: Você deve entrar em contato com o atendimento@ipag.com.br solicitando mais informações sobre como receber via PIX em sua conta iPag. Não se esqueça de informar o seu CNPJ para agilizar o atendimento.

Quanto custa e em quanto tempo eu recebo um pagamento via PIX?

R: O custo depende da negociação com o comercial da sua instituição bancária. Não existe uma tarifa padrão para recebimentos via PIX. Quanto ao prazo de recebimento, também depende da negociação com a instituição bancária.

Qual o valor mínimo para pagamentos via PIX?

R: O valor mínimo deverá ser superior a R$ 1,00 (ex: R$ 1,01).

Como faço para gerar o QR do PIX no meu site/aplicativo?

R: Para gerar a imagem do QR, você poderá utilizar qualquer biblioteca que transforme uma string em um QR Code.

Ao tentar pagar um PIX, aparece que o recebedor é IPAG PAGAMENTOS DIGITAIS. É possível alterar?

R: Não. Somente se você tiver um contrato próprio diretamente com a instituição financeira.

O cliente disse que pagou, mas a transação continua como "iniciada". O que eu devo fazer?

R: A recomendação é tentar atualizar a transação através do painel ou via consulta à API. Se mesmo assim ela continuar como "iniciada", você deverá solicitar ao cliente o comprovante da transferência PIX e enviar para suporte@ipag.com.br informando o número do pedido, o CNPJ e anexar o comprovante para análise.

Quando utilizado o checkout do iPag, o que acontece quando o cliente finaliza o pagamento via PIX?

R: Assim que o iPag constatar que o pagamento foi efetuado, nós redirecionamos o cliente para a URL de callback. Caso não tenha sido informada essa URL na criação da transação, o cliente será redirecionado para uma tela de sucesso do iPag.

Quando este redirecionamento ocorrer, a transação já estará marcada como "aprovada e capturada". Após o pagamento, o checkout poderá demorar até 10 segundos para redirecionar o cliente.

O aplicativo de banco do meu cliente não está identificando o PIX. Como proceder?

R: Primeiramente, o cliente poderá tentar novamente, pois muitos bancos continuam em fase beta de implantação ao PIX. Dessa forma, é normal ocorrer alguns timeouts na comunicação entre os bancos.

Caso o cliente tenha tentado algumas vezes e mesmo assim não tenha conseguido, recomenda-se que ele tente por outro aplicativo de outro banco.