Habilitar multiusuários para acesso ao painel iPag

Modificado em Seg, 11 Nov na (o) 5:00 PM

 

Para ter multiusuários cadastrados, com diferentes tipos de permissões de acesso, é necessário possuir um plano Enterprise ou Master contratado junto ao iPag.


A utilização de Multiusuários é exclusiva para o PAINEL iPag: https://painel.ipag.com.br/ 


Para solicitar a ativação de mais de um usuário na sua conta é necessário:

  1. Enviar um e-mail ao suporte@ipag.com.br e informar o CNPJ da conta cadastrada no iPag, os dados do novo usuário (nome, e-mail e CPF) e o grupo de permissões ao qual ele deve ser inserido: Administrador, Moderador, Leitor
    • Administrador: Mesmos acessos do usuário administrador;
    • Moderador: Pode adicionar novos dados, Editar e Consultar. Não tem acesso às configurações (Métodos de Pagamento e Checkout);
    • Leitor: Pode apenas visualizar os dados.
  2. Aguardar o prazo de até 5 dias úteis para a liberação do acesso na conta.
  3. Ao receber a confirmação de cadastro criado, acessar o painel no endereço: https://painel.ipag.com.br/, inserir o email informado no cadastro e clicar na opção ESQUECEU A SENHA?. Ocorrerá o direcionamento para a tela de redefinição de senha. 
  4. Insira o email novamente no local indicado e aguarde o recebimento do email de redefinição de senha.
  5. Clique no link indicado no email recebido e defina uma senha de no mínimo 6 caracteres.


Obs: Em todos os planos oferecidos pelo iPag, um mesmo usuário pode compartilhar o mesmo login para diferentes acessos simultâneos. 



Dúvidas frequentes: 

Como solicitar o upgrade do meu plano?

Basta enviar um email para suporte@ipag.com.br com o CNPJ da empresa e a solicitação de upgrade.


Quando será realizada a cobrança do novo plano?

A cobrança será realizada sempre no próximo mês ao pedido de upgrade.



Glossário: 

Multiusuário - quando existe um usuário administrador, com todas as permissões de uso e outro tipo de usuário, com permissões mais restritivas de uso.


Dúvidas ou Sugestões? Envie um e-mail para suporte@ipag.com.br   

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